Muse for Small Business no te responde. Actúa.
Se conecta con tus herramientas, lee lo que está pasando y ejecuta: programa contenido, responde mensajes, gestiona campañas.
Eso es distinto a un chatbot.
El problema que veo venir es el de siempre. La herramienta llega. El negocio no está listo. Y entonces el agente ejecuta el desorden más rápido.
Antes de meter esto en tu operación, una pregunta: ¿sabes exactamente qué quieres que haga y cómo sabes si lo hizo bien?
Si no tienes esa respuesta clara, espera.
Si la tienes, esto es una palanca seria.
Roberto Romero